to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'da Uzayan Dosya Süreci Mağduriyeti
23 Kasım tarihinde Antalya Muratpaşa’da yaşadığım trafik kazasında, 20253010****46 numaralı dosyanın %100 kusursuz tarafıyım. Karşı taraftaki kusurlu aracın Hepiyi Sigorta poliçesine kayıtlı olması nedeniyle dosyam bu şirket üzerinden yürütülmektedir.
Hepiyi Sigorta’nın görevlendirdiği eksper, aracım için ağır hasarlı ön raporu vermiş olmasına rağmen yaklaşık 10 iş günüdür "sondaj" çalışması adı altında süreç uzatılmakta ve dosyam sonuçlandırılmamaktadır. Bu bekleyiş nedeniyle mağdur olmaktayım; aracımı kullanamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Hepiyi Sigorta’nın kurumsal yapısına ve bilinirliğine olan güvenimizin zedelenmemesi adına, dosyamın daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve aracımın rayiç bedelinin hakkaniyetli şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Yavuz S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yavuz S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
