Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta'da Uzayan Dosya Süreci Mağduriyeti

14 Aralık 00:06
289

23 Kasım tarihinde Antalya Muratpaşa’da yaşadığım trafik kazasında, 20253010****46 numaralı dosyanın %100 kusursuz tarafıyım. Karşı taraftaki kusurlu aracın Hepiyi Sigorta poliçesine kayıtlı olması nedeniyle dosyam bu şirket üzerinden yürütülmektedir.

Hepiyi Sigorta’nın görevlendirdiği eksper, aracım için ağır hasarlı ön raporu vermiş olmasına rağmen yaklaşık 10 iş günüdür "sondaj" çalışması adı altında süreç uzatılmakta ve dosyam sonuçlandırılmamaktadır. Bu bekleyiş nedeniyle mağdur olmaktayım; aracımı kullanamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Hepiyi Sigorta’nın kurumsal yapısına ve bilinirliğine olan güvenimizin zedelenmemesi adına, dosyamın daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve aracımın rayiç bedelinin hakkaniyetli şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

15 Aralık 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Aralık 09:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Hasar Değer Kaybı Geri Ödem3si

22 Aralık 2023 19:27
1.602
"10 yıl sigorta sektöründe çalışmış biri olarak Hepiyi Sigorta'nın süreçlerinden ötürü inanılmaz kötü bir şirket olduğunu düşünüyorum. Bu konudaki fikrim maalesef değişmedi. Fakat şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Şikayet çözüm uzmanı Aykut Bey inanılmaz ilgili davrandı ve şikayetimi hızlıca çözümledi. Kendisine müşteri memnuniyetini önemseyerek çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."
5
Tugce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Ekim 2024 23:25
3.507
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz