to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da Fizik Tedavi İçin Eski Rapor Şartı
Hepiyi Sigorta üzerinden eşim aracılığıyla kendim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. İlk poliçem 11.07.2024 tarihinde başladı, bir yılın sonunda 2025 yılında yeniden yeniledim ve şu an poliçem aktif olarak devam ediyor. Eylül 2025 tarihinde Arnavutköy Avrupa Hospital’de, eşimin nöroloji bölümündeki muayenesi sonrası doktor tarafından fizik tedavi önerildi ve bunun için hastaneye başvurduk.
Ancak Hepiyi Sigorta, fizik tedavi sürecinin karşılanması için 12.09.2018 tarihli ortopedi ile 08.11.2019 ve 22.10.2019 tarihli beyin ve sinir cerrahisi muayenelerine ait epikriz raporlarını kurumlarına iletmemi, aksi takdirde hiçbir işlem yapılmayacağını bildirdi. Yaklaşık 8–10 yıl öncesine ait bu raporların talep edilmesi süreci zorlaştırmakta ve fiilen hizmet almamı engellemektedir. Buna rağmen aynı poliçe kapsamında daha önce bazı muayene ve tetkiklerim sigorta tarafından karşılanmıştı.
Mevcut ve aktif olan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, doktorun uygun gördüğü fizik tedavinin bu kadar eskiye dönük rapor şartı koşulmadan karşılanmasını ve fizik tedavi sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Sn. Yalçın A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yalçın A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yalçın A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yalçın A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
