Hepiyi Sigorta Poliçe Tarih Düzeltme
1 Nisan 2024 tarihinde web üzerinden yapmış olduğum yurt dışı seyahat sağlık sigortasının tarihini yanlışlıkla 10 Nisan 2024 yerine 10 Mayıs 2024 olarak seçmişim. Ödemesi yapılmış olan bu poliçenin tarihinin düzeltilmesi için müşteri hizmetleri yetkilisi, web sayfası üzerinden kayıt açmamı istedi. Açtığım kayıda istinaden, ilgili poliçenin tarihinin düzeltilmesinin mümkün olmadığı, yeniden satın alınması gerektiği ve buna istinaden dilekçe ile mükerrer kayıt iptalinin yapılması gerektiği bilgisi verildi. Gün içinde yapılan hatanın düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, online olarak satın almış olduğum ürünlerde cayma hakkımı kullanarak, yasal olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişimi iade edeceğim. Bilgilerinize sunarım.
Sn.Ahmet Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Şikayetim kısmende olsa çözüm buldu. Teşekkürler...













