Hepiyi Sigorta Kasko İkame Araç Hüsranı: Tehlikeli Lastikler Ve Hijyen Sorunu



13/02/2024 tarihinde Hepiyi sigorta Kaskom ikame araç programı gerçekleştirdi. Zeplin Car Opel Corsa içi hayvan kanı kokuyor. Geri bildirimimde Uzun yol yapacağımı bildirdim ve araç değişimi gerçekleşti. (Reno Clio ) Araçta Yaz lastikleri takılı bir şekilde İstanbul dışında polis kontrolünde yaz lastikleri olduğundan ceza yiyecektim. Ceza yemek problem değil canımı tehlikeye attı. İki firma birden. Bunun üzerine Kasko şirketime ve ikame araç için bildirmeme istinaden geri dönülen cevap. Zeplin Car bu şekilde mevsim de kar lastikleri takma gibi zorunluluğu olmadığı oldu. Demem o ki sizlere ben şirket sahibi olarak e mail attım ve karşılık bunları aldım aracınıza kasko yaptıracağınız da dikkat. Zeplin Car ın hatası ise bu kadar pis bir arabaları müşterilerine vermesinden şikayetçiyim. Araçlarda ne rot balans ayarı var ne de içerisi temiz. E mail görüntülerini KVKK dan dolayı ekleyemiyorum
Sn. Bahadır D. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi

Merhaba Sayın Yetkili. Ben artık Herhangi bir bahsettiğiniz yere ben Herhangi bir metin yazmayacağım. Hizmet sektörü olarak sizlerin bizi kaybetmemesi gerekirken ben hala bir yerlere ulaşmaya çalışıyorum. Saçmalık...
Sn.Bahadır D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi












