Hepiyi Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler


Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası yaptırmak için sitelerinden sorgulattım. Hata verdi, ben de çağrı merkezlerini aradım. Orada yine sorgulayıp 'Sistemlerimizde bakım var' deyip beni bir acenteye yönlendirdiler. Verdikleri numara kullanılmıyor. Cep numarası. Ertesi gün tekrar aradım, bu sefer de sordum, yine aynı numarayı verdiler. 'Bu numara yanlış' dedim, iki numara daha verdiler. Bambaşka kişiler çıkıyor numaralarda. 'Benim onlarla hiçbir alakam yok' diyor.
Teklif vermemek için yaptıkları şeye bakar mısınız? Önceki sigortamı bunlardan yaptırmıştım, bir daha asla uğramam. Teklif vermemek için yabancı kişilerin numaralarına gönderiyorlar. Çok ayıp.
Sn. Hasan G. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn. Hasan G. Talebinizi detaylı olarak incedik ve sonuçlandırdık . Değerlendirme sonucumuzu iletmek üzere iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi













