to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Hep İyi Kasko Oto Cam Değişikliği Orijinal
Hepiyi kasko aracımın camına taş geldi ve büyük. Bir çatlak oluştu firmayı aradım geri dönen yok aracımın üzerinde orijinal camı var ve Premium kasko olarak satın aldığım poliçemle değişim talep ettim geri dönüş yapılmadı ve üstünde orijinal cam olduğu için aynı orijinal cam değişimi talep ediyorum. Umarın gerçekleşir
Gelişme
13 gün boyunca değişmeyen cam ve firma geri dönüş sağlamıyor aracımın ön camı çatladı bir türlü kasko firması değişimi sağlayamadı gönderdiği firma geri dönüş sağlamıyor ve daha ne kadar süre beklemek gerekiyor gerçekten anlamıyorum hizmet ve güven olan firma güven sağlamıyor
Sn. Cihan K. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Evet kayıt altına alın ben çatlak camla gezerim bunu da kaydedin arayıp sadece servise ya da anlaşmalı olduğum camcıya yönlendirip (orijinal) cam değişimini yaptırabilirsin demek zor
Bugün yine cam firmasına gittim fotoğraflar çekildi yaklaşık on günü bulacağı söylendi ilk başta orijinal cam değişimi yapmıyoruz denildi ben de kasko firması ile görüştüm ilettim kendilerine beyan verdim umarım beyanındaki gibi orijinal camla aracımın camını değiştirirsiniz
Sn.Cihan K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
İletişime geçen arkadaş konuya hakimdi ve açıkça sorunun çözümü için gerekli iletişimi kuracağı ve olayı hızlandırmak için yardım Ci olacağını tarafıma iletti
1hafta oldu dönen yok cam çatlak ve bu şekilde bekliyorum arayan dönüş sağlıyoruz diyor dönüş yapan yok gerçekten çok saçma bir daha sizden sigorta yaptıran iki kere düşünsün diyorum yazık bir camı 10 günde halledemediniz
Firmanızı defalarca aradım yaklaşık 15 gün oldu ve bir cam gelmez mi firmanızın yönlendirdiği acente dosyayı açmamış camım geldikten sonra dosyanın açılması gerektiğini söylüyor ben daha ne kadar bekleyeceğim belli değil bugün tekrar geri dönüş yaptım firmanıza bana söylenen şu kısacası beğenmiyorsanız başka acentemize gidin oradan değiştirin ben 15 günden beri boşuna boşa beklemiş oluyorum çözüm sunmuyorsunuz ve hala sizden somut bir adım bekliyorum
1 ayı geçti hala değişiklik yok buradan yazıyorum 2-3 bin fazla verin bu kasko şirketinden kısacası hepiyi kaskodan kasko yaptırmayın gerçekten pişmanlık diyecek söz bulamıyorum
Sonunda bugün açık açık söylediler ön cam değişimine orijinal camla yapmıyoruz aracımın cam orijinaldi yani şey oluyor hep iyi kaskodan bundan sonra hiçbir vatandaşın kasko yaptırmasına gerek yok çünkü orijinal ön cam değişimi yapmayan bir firma boşuna reklam yapıyorsunuz bu kadar insanı kandırıp dolandırıyorsunuz diyorum artık web sitemizde orijinal dediğiniz ürünlerin hiçbiri kullanmıyorsunuz oradan hiç kimseye tavsiye etmiyorum paranız günaha
