to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Poliçeye Yansıtılmadığı İçin Aşırı Prim Ödemesi
Hepiyi Sigorta’da Kayseri Melikgazi’de bulunan Emin Sigorta acentesi üzerinden yaptırdığım 23.05.2025–23.05.2026 dönemine ait trafik sigortası poliçemde hasarsızlık indirimim olmasına rağmen bu indirim primime yansıtılmamıştır. Yıllardır hasarsız kullandığım aracıma ait bu poliçede indirim uygulanmaması nedeniyle gereğinden yüksek prim ödediğimi düşünüyorum.
Konu ile ilgili acentemle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “geri dönüş yapacağız” denildi ancak şu ana kadar somut bir adım atılmadı ve poliçemde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de sigortaya olan güvenimin azalmasına neden oluyor.
Hasarsızlık indiriminin derhal poliçeme yansıtılmasını ve primimin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. Murat S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Murat S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
