Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ödeme Ve Geciken İade: Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Sorunlar!

profile
03 Mart 2025 10:55
2.081
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Çok uzun yıllardır Kasko Sigortası yaptırırım. Son sigortamı da 18.08.2024 tarihinde Hepiyi Sigorta'dan yaptırdım. 2 milyon tl ve orijinal cam değişim hakkım vardı. Nihayetinde ön cam kırıldığı için değiştirmek zorunda kaldım. Değiştirmeden önce sigorta firmasını da arayıp onay aldıktan sonra ön camı serviste değiştirdim. 30.11.2024 tarihinde hasar dosyası gerekli incelemelerden sonra sigorta tarafından kabul edildi. Servis ile anlaşmalı olmadıkları için cam değişimi için kesilen 37.941,70 TL'lik tutarı ben ödedim. İadesi 20.01.2025 tarihinde 30.352,80 TL olarak (eksik ödeme: 7.588,90 TL) yapıldı. Neden eksik ödeme yaptınız diye aradığımda, 'Siz kamu indiriminden faydalanmışsınız. Kamu personeli kimlik belgesini bize gönderdiğinizde kalan eksik ödemeyi yapacağız.' dediler. Ben de 27.01.2025 tarihinde kimlik belgemi onlara mail yoluyla gönderdim. Sigorta da hasar evrak dosya kaydımı aynı gün gerçekleştirdi. Sigorta firmasını her aradığımda, 'Talebinizi ilgili birime acil olarak iletiyorum.' diye beni oyalıyorlar. Bugün 03.03.2025, hâlâ eksik ödeme hesabıma geçmedi.
Benim asıl sıkıntım, aracımın çok şükür sadece camı kırıldı. 2024'ün 11. Ayından beri cam iadesini alamadım. Daha farklı bir şey olsaydı, Allah muhafaza, ben veya sigortalı başka birisi ne yapardı? Ben iptal edeceğim.

03 Mart 2025 13:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
03 Mart 2025 16:29

Sn.Selim S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

Selim
Selim
06 Mart 2025 10:39

Şikayeti yazdıktan sonra beni hemen aradılar. İade ile ilgili bizden kaynaklı bir sıkıntı olduğunu bildirdiler. 05.03.2025 tarihinde de eksik ödemeyi ilgili hesabıma havalesini gerçekleştirdiler.

Selim
Selim
06 Mart 2025 10:40

Teşekkür ederim

Selim
Selim
06 Mart 2025 10:44

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ocak 2025 19:37
4.633

profile
15 Ocak 2024 14:10
4.324
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta İle Kasko Mağduriyeti

profile
10 Şubat 2025 01:17
6.083
Hepiyi Sigorta İle Kasko Mağduriyeti
Hepiyi Sigorta İle Kasko Mağduriyeti
Hepiyi Sigorta İle Kasko Mağduriyeti
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 15:20
2.027
"Geç oldu ama sorun çözüldü teşekkür ederim"
kasko-odemesi-ve-evrak-eksikligi-magduriyeti-1.pdf

Sigorta Şirketi Orijinal Cam Talebimi Reddetti

profile
17 Ekim 2024 13:56
4.918

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz