to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta'dan açılmış olan 2025351034116 numaralı kasko dosyam kapsamında yaşadığım eksik ödeme problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aracım İstanbul Başakşehir'deki Esnur Otomotiv yetkili servisinde tamir edildi. Parça tedarikinde yaşanan sorun nedeniyle, dosya sorumlumun yönlendirmesiyle parçaları yetkili servis üzerinden araç sahibi adına faturalandırarak temin ettim. Ancak dosya kapanışında sunduğum parça faturası dikkate alınmadı ve işçilik de eksik yazılarak dosya kapatıldı. Bu nedenle toplamda 32.425 TL eksik ödeme yapıldı.
Yaklaşık iki aydır her gün müşteri hizmetlerini arayarak eksik ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Ancak şu ana kadar sadece talep oluşturuluyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçem halen aktif ve 11/02/2026 tarihine kadar geçerli. Dosya sorumlusuyla yaptığım yazışmalarda ödemenin yapılacağına dair "uygundur" şeklinde mesajlarım da mevcut olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan eksik ödeme sorunu devam ediyor.
Beklentim, eksik kalan 32.425 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma ödenmesidir.
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, dosya numarası 2025351030668 ile ödeme sürecim başlatıldı. Tüm evrakl...
2021 model Renault aracıma ait 301000209484436 poliçe ve 2025301050067 numaralı dosya kapsamında, 30.09.2025 tarihinde tarafıma yapılması gereken 117.300 TL tutarındaki ödeme eksik yatırıldı. Hesabıma sadece 105.025 TL yatırıldı ve arada 10.385 TL’lik bir eksik oluştu. Eksik ödemenin neden yapıldığı...
2013 model Renault Clio aracım için Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2025351035113 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak eksper kesin raporu KDV dahil 38.400 TL olarak kapatıldı ve faturası da kesildi. Ancak tarafıma yalnızca 22.800 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile ilgil...
Yorumlar