to read complaints and reviews, or file yours.Hepi Mood’dan Lif Siparişi 2 Hafta Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
Hepi Mood’dan lif siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve elimde W2M9A11M kodlu bilgi bulunuyor, ancak ne kargo bilgisi ne de farklı bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da hiçbir zaman cevap alamadım. Ücretini ödediğim bir ürün için bu kadar uzun süre boyunca ne ürün ne de sağlıklı bir iletişim olmaması beni mağdur etti.
Hepi Mood’un lif siparişimi bir an önce kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar 😊 Belirtmiş olduğunuz W2M9A11M kodu ile sistemimizde herhangi bir sipariş kaydı görüntülenememektedir. Kontrol sağlayabilmemiz için siparişte kullanılan isim-soy isim ve ödeme bilgilerini bizimle paylaşabilir misiniz? Gerekli bilgileri ilettiğinizde detaylı şekilde kontrol edip sizlere yardımcı olacağız 🙏
