to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde helisbutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Yasal iade hakkım kapsamında ürünü 04.05.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’dan kargoya vererek firmaya iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı.
İki gündür hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İade sürecinin uzatılması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yasal süreç kapsamında teslim alınan ürünün ücret iadesinin geciktirilmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Helis Butik’ten aldığım ve kapıda ödeme ile 2.760 TL ödeyerek satın aldığım ürünü 04.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İade kargomun durumu sorguladığımda, iademin firmaya teslim edilmiş olarak göründüğünü de özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen sipariş numarası 5878123 olan bu alışverişime dair para iadem henüz yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak 2 gündür hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de para iadem gerçekleştiriliyor.
İlgili siparişe ait 2.760 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
28.04.2026 tarihinde Helis Butik adlı firmadan satın aldığım elbiseyi, yasal iade hakkım kapsamında 04.05.2026 tarihinde iadeye gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. İki gündür firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem iletişimsizlik hem de iade sürecinin uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Yasal süreç kapsamında teslim alınan ürünün ücret iadesinin geciktirilmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Helis Butik’ten bir elbise satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak elbisenin dikişleri yer yer hatalıydı ve bazı bölgelerinde lekeler vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip görselleri gönderdim. Karşı taraftaki yetkili, ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve istersem aynı ürünle değişi...
Helis Butik’ten kapıda ödeme yöntemiyle 1.950 TL ödeyerek sipariş numarası 1637318 olan “Fular Detaylı Kare Yaka Balık Kesim Dantel Elbise - Mürdüm” ürününü s beden olarak satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yalnızca m beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi için tarafıma iletilen ...
Yorumlar