İade Ürünü Ulaştı, 2.500 TL Geri Ödeme Gelmedi

Helisbutik’ten 26 Ağustos tarihinde “Çiçek Nakış İşlemeli Belden Oturmalı Fisto Brode Elbise - Bej” isimli ürünü 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve kargo takibinden 3 Eylül tarihinde satıcıya ulaştığını gördüm. Sipariş numaram TX74688101011944’tür.
Ürün 3 Eylül’de ulaşmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne para iadem yapıldı ne de iademin süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. WhatsApp hatlarından da kendilerine yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Hem ödediğim 2.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de iade süreçleriyle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



