Yeni Alınan Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

BİM Bodrum Gündoğan şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce Heifer Quiclean Pro model süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım. Ancak kısa süre önce süpürgeyi çalıştırdığımda bir dakika kadar çalıştıktan sonra tamamen durdu. Şarj olmuyor, şarj göstergesi yanıp sönse de tekrar çalışmıyor. Farklı priz ve şarj cihazı denememe rağmen sorun düzelmedi.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 4.900 TL ödediğim süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam yazlıkta kaldığı için şu an paylaşamıyorum, ancak gerektiğinde temin edebilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.