Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Ay Sonra E9 Hatası Veren Süpürge İçin Servis Yardımı Yok

Üç Ay Sonra E9 Hatası Veren Süpürge İçin Servis Yardımı Yok
profile
Aydanur
04 Mart 00:58
2.501

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Heifer Powerx 400 Watt şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü 6.271 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartına peşin olarak yaptım. Ürün yaklaşık 3 ay sorunsuz çalıştıktan sonra 1 Şubat tarihinde halı başlığıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda halı başlığı en fazla bir dakika çalışıyor, ardından e9 hatası vererek tamamen duruyor ve bir daha çalışmıyor.

Garanti kapsamında çözüm bulmak için Tekirdağ Çerkezköy Maltepe ve İstanbul’daki yetkili servislerle görüştüm. Ancak görüştüğüm servisler bu modele bakmadıklarını, hizmet vermediklerini söyleyerek yardımcı olmadı. Hem ürün garanti kapsamındayken hem de bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasına rağmen hiçbir servisin ilgilenmemesi beni mağdur etti.

Heifer Powerx 400 Watt model süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini veya arızalı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ve servis ağının arkasında durulmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

04 Mart 08:59 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarj Sorunu Nedeniyle Süpürge Aniden Kapanıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Reyhan
23 Ocak 16:48
2.117

profile
14 Mayıs 2023 10:08
13.678

Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Servis Desteği Alamama

profile
Kemal
11 Ekim 2025 16:00
3.709

Heifer Power X Süpürge Arızası İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Ekim 2025 18:29
5.085
Heifer Power X Süpürge Arızası İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz