to read complaints and reviews, or file yours.
Procleanx marka dik süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Ankara Keçiören’de kullanmaya başladım. Süpürge aparatı çıkarıp başka bir aparatı takmak istediğimde, aparatla birlikte kablosu da yerinden çıktı. O günden beri ürünü aparatı değiştirmeden, bu sorunu yaşamamak için mecburen tek aparatla kullanıyorum.
Ürünümün beş yıl garantisi olmasına rağmen yetkili servisle görüştüğümde benden fotoğraf göndermemi istediler, “üretim hatası mı, kullanım hatası mı bakalım, kırık garantiye girmez” şeklinde bir dönüş aldım ve hâlâ net bir cevap verilmedi. Ürünü aldığım günden beri düzgün ve özenli kullandığımı, aparatı normal şekilde çıkarıp takarken bu sorunu yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.
Ben bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında hiçbir ek ücret ödemeden süpürgemin değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret talep edilmeden, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Heifer Procleanx marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Ankara Keçiören BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri hazne bağlantı yerlerinde ve boruda sallantı problemi vardı, ancak başta çok önemsemedim. Zamanla bu sallantı arttı ve sonunda hazne bağlantı yeri, boru ve hazne elimd...
Dyson marka kablolu süpürgemin boru tutma aparatı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garantisi devam ettiği için yeni bir parça gönderdiler fakat gönderilen parça farklı bir süpürge modeline aitti ve benim süpürgemin borusuna uymadı. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu...
Stilevs markasından aldığım Bagless Vacuum Cleaner (ürün kodu: set 12300, seri no: 392301500) elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, daha bir yıl bile dolmadan süpürgenin ayağında ve borularında sorunlar çıkmaya başladı ve çekim gü...
Tefal Xforce dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Son bir haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve cihaz her açışımda kendiliğinden duruyor. Cihazı tamamen temizledim ve sorunun devam etmesi üzerine Ankara Çankaya Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan ...
24 Ekim 2025 tarihinde Electrolux marka bir süpürge satın aldım. Ürünü alırken satan personel, cihazın komple garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtti. Ancak süpürgenin kablosu inceliğinden dolayı kısa sürede kıvrıla kıvrıla katlandı ve bu katlanmaların ardından birkaç yerinden kırıldı. Ürünü ...
Yorumlar