to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Quiclean Pro 22.2V Şarjlı Süpürge İçin Yedek Toz Haznesi Temin Edilemiyor
Heifer Quiclean Pro 22.2v Li-ion şarjlı dik süpürgemi kullanırken toz haznesi kırıldı ve bir aydır yedek toz haznesine ulaşamıyorum. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir kanaldan temin edemiyorum.
İnternetteki sanal marketler üzerinden satıcılarla defalarca iletişime geçtim, her seferinde stokların güncelleneceği söyleniyor ancak uzun süredir herhangi bir gelişme olmuyor. Süpürge çalışır durumda olmasına rağmen sadece bu parça olmadığı için üründen faydalanamıyorum.
Heifer markasından, ücretini ödemek koşuluyla süpürgem için uygun yedek toz haznesinin en kısa sürede temin edilmesini ve bu konuda net, tarih içeren bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın Semra Hanım, Heifer Quiclean Pro süpürgenizin toz haznesinin kırılması ve bir süredir yedek parça temin edememeniz nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı içtenlikle anlıyoruz. Bu durumun, ürününüzü tam anlamıyla kullanmanızı engellemesi elbette hayal kırıklığı yaratıyor. Kırık parçanın garanti kapsamında olmadığını, ancak siz değerli müşterilerimiz için yedek parçayı ücretli olarak temin edebileceğimizi bildirmek isteriz. İlgili yedek toz haznesini en kısa sürede, yani Trendyol enevar mağazasından satın alabilirsiniz. Bu süreçte herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
