to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Heifer Quiclean Pro dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve ürünü bir buçuk yıl kadar kullandım. Geçen hafta süpürgenin toz haznesinin boru girişi kırıldı ve bu parça olmadan ürünü kullanamaz hâle geldim.
Yaşadığım asıl sorun, bu kırılan parçanın yedek parçasını hiçbir yerden, ücretiyle dahi temin edemiyor olmamdır. İnternette ve satış kanallarında detaylı şekilde aramama rağmen ürüne ait yedek parça bulamıyorum. Ücreti ne olursa olsun ödeyip almak istememe rağmen bu imkan sağlanmadığı için, neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünü kullanamaz duruma geldim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu markanın ürünlerini almayı da kimseye tavsiye etmeyi de düşünmüyorum.
Kırılan toz haznesi boru girişi parçasının tarafıma temin edilmesini ve bu ürün için yedek parça desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Heifer Quiclean şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve yaklaşık bir buçuk senedir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Son dört aydır ise hazne ve sap kısmı bir anda kırıldı. Beş bin lira verip aldığım süpürgenin haznesi için 880 TL, filtre için 350 TL, başlık için de bin lira civarında ücret istend...
6 ay kadar önce Heifer Quiclean Pro marka dik duran süpürge aldım. Toz haznesiyle boruyu birbirine bağlayan aparat kırıldı. Servisle görüşmede kırığın garantiye girmediği söylendi. Tamam, eyvallah ama ben ürünün kırılan kısmını ücretli bir şekilde temin edemiyorum. Yedek parçayı bulamıyorum. Bu konu...
Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dik süpürgemin toz haznesi bölümü kırıldı ve ne yazık ki ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Trend yolda var sadece fakat orada da aylardır toz haznesi yedek parçası gelmiyor. Bu yedek parçayı nereden temin edeceğim. Bu ürün için ne yazık ki büyük sıkıntı ve dezavanta...
Heifer Quiclean Pro dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde toz haznesi ikinci kez durduk yere kırıldı. Süpürgenin çekişinde herhangi bir problem yok, sadece toz haznesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Üstelik süpürgemin garantisi devam ediyor. Sorunumla ilgili müşteri...
Trendyol'dan Heifer dik süpürge aldım. 2 yıl garantiliydi, ek garantide yaptırdım. Ürünün parçaları o kadar kalitesiz yapılmıştı ki kendi kendine çatlayıp kırılıyor. Garantiye yolladım, parçayı değiştirmeden onarıp gönderdiler. 5 gün kullandıktan sonra toz haznesi iç taraftan kırıldı. Heifer yetkili...
Yorumlar