to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Quiclean Pro Süpürgenin Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Heifer Quiclean Pro dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve ürünü bir buçuk yıl kadar kullandım. Geçen hafta süpürgenin toz haznesinin boru girişi kırıldı ve bu parça olmadan ürünü kullanamaz hâle geldim.
Yaşadığım asıl sorun, bu kırılan parçanın yedek parçasını hiçbir yerden, ücretiyle dahi temin edemiyor olmamdır. İnternette ve satış kanallarında detaylı şekilde aramama rağmen ürüne ait yedek parça bulamıyorum. Ücreti ne olursa olsun ödeyip almak istememe rağmen bu imkan sağlanmadığı için, neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünü kullanamaz duruma geldim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu markanın ürünlerini almayı da kimseye tavsiye etmeyi de düşünmüyorum.
Kırılan toz haznesi boru girişi parçasının tarafıma temin edilmesini ve bu ürün için yedek parça desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Leyla Hn. Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğini için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Hedef Tüketim Ürünleri San.ve Dış Tic. A.Ş
Bu numaradan garanti kapsamına girmiyor dendi ve parça yok orada kullan at süpürgemi bu parçasını neden tedarik edemiyoruz
