to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Proclean X Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
18 Mart 2024 tarihinde BİM’den yaklaşık 3.900 TL ödeyerek aldığım Heifer Proclean X süpürge, henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır arıza yapıyor. Cihazın tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Heifer müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor. Ne arıza kaydı oluşturabiliyorum ne de yetkili bir muhatap bulabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamama ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekirse konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Garanti kapsamındaki süpürgemin en kısa sürede yetkili servis tarafından tamir edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
