to read complaints and reviews, or file yours. 
Derindere’den uzun dönem araç kiraladım. Aracı kiralarken HGS hizmetini kendim almak istediğimi özellikle belirttim. Sözleşme imzalandıktan sonra HGS hizmetini mutlaka kendilerinin vermesi gerektiğini, kendi sistemleri dışında HGS kullanamayacağımı söylediler. Yaklaşık 6 aydır HGS geçişlerimi ve yü...
Marka: Derindere Filo Araç ve konu: 2023 Opel Crossland – Lastik değişim problemi Geçen yaz başında kışlık lastiklerimi teslim ettim. Bu yıl Ekim 2025 ortasında lastiklerimi geri almak için işlem yapmak istediğimde, yalnızca 4-5 ay kullanılmış iki lastiğimin “kullanılamaz” denilerek bize bilgi veri...
22.09.2025 tarihinde vale hizmeti ile tarafımızdan alınan 34 *** 162 plakalı Toyota Corolla marka aracımızın sözleşmesi 21.11.2025 tarihinde sona erecek olup, aracımızda oluşan hasarların sözleşme kapsamında bulunan ücretsiz beyan hakkımızla DRD Filo’nun anlaşmalı olduğu serviste onarılmasını talep ...
Toyota Corolla uzun dönem kiralama için Derindere Filo ile Maslak şubesinde HÖ20257286260-0353880-KS numaralı sözleşmemiz bulunuyor. Aracın 25 Ağustos civarında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat üç kez ertelendi ve hâlâ aracı teslim alamadık. Her görüşmemizde, sıfır aracın kendilerine tes...
Şirketimiz ile DRD filo arasında akdedilen hö2025866260-0353906-ks numaralı uzun dönem operasyonel araç kiralama sözleşmesi kapsamında, Ankara’da tarafımıza teslim edilmesi gereken Skoda Octavia marka araç, 20 Ağustos 2025 tarihinde teslim sırasında çalışmaz durumda olduğu tespit edilerek yetkili se...
DRD Filo ile yaşadığımız sorunlar artık tahammül sınırını aşmış durumda. 2023 model iki Toyota Corolla aracımızda oluşan mini hasarlar için 03.09.2025 tarihinde, tüm belgelerle birlikte m*@drd.com.tr adresine başvuru yaptık. O günden bu yana, tam 15 gündür her gün hatırlatma maili atmamıza rağmen te...
DRD Filo Kiralama’dan Ford Focus model aracımı kiraladım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi iletişim ve sistemsel sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımın servis bakımı tamamlanmasına rağmen, müşteri hizmetlerindeki iş bilmezlik ve altyapı sorunları nedeniyle aracımı teslim ala...
DRD Filo firması ile yıllardır çalışırız. Son dönemde kurumsal kiraladığımız araçlar ile ilgili bilgisiz personeller, yanlış yönlendirme ile mağduriyet yaşatıp herhangi bir destek ve yardımcı olunmamıştır. Firma müşteri odaklı olmayıp hizmetten yoksun bir hal almıştır.
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
"Süreç sonucunda aracımızın değişimi sağlandı. Süreçte emekleri olan DRD filo çalışanlarına teşekkürlerimizi iletiriz."
DRD Filo firmasından 2024 Ağustos ayında 2024 model 34 KYD 342 plakalı Skoda Superb kiralaması yaptık. Aracın güvenlik sistemlerinin çalışmaması ve tü...
Kesinlikle güvenilir bir firma değilmiş! 07.10.2021 tarihinde Derindere ihale platformuna giriş yapabilmek için adıma üyelik talebi için 10.000 TL ihale giriş ücreti talep edildi. Sistemden çıkmanız halinde ödeme iade edilecek denildi. Fakat ihale sistemine giriş yapmak istemiyorum dedim, ücret iade...
DRD Filo pişmanlıktır. Sözleşme tarihinden 2.5 hafta geçmesine rağmen hala ruhsat işlemleri devam ediyor. Gibi dalga geçiyorlar. İkame araç için bir dünya evrakla uğraşmamak için bekleyeyim dedim 1 haftaya sonuçlanacak dediler. 2.5 haftadır bekliyorum.
Şirketimiz tarafından DRD filo üzerinden kiralık olan aracı kullanmaktayım. Eylül sonu, Ekim başı gibi kışlık lastik talebinde bulundum ancak bugün 25 Kasım 2024 ve kışlık lastiğim halen daha gelmedi ve taktıramadım. Talebimi Karabük için yapmıştım ancak DRD Filo lastiği Zonguldak'a göndermiş, 3 haf...
"1 aylık geçen sorunlu müşteri yönetimi ile kötü bir deneyim yaşamıştım sonrasında Caner Bey ve Ayşe Hanım'ın ilgisi sayesinde aracımı teslim aldım ve sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. Bu süreçte özellikle Ayşe Hanım'ın gayretini çok ama çok taktir ediyorum. İşini en iyi şekilde yapan, eksik bir konu varsa eksik olanı öğrenip hemen çözüm üreten, bilgiyi bana eksiksiz ileten ve her noktada yardımcı olan biri, böyle bir satış personeli ile çalıştığım için çok memnunum, çok teşekkür ediyorum."
Ben ve çalıştığım firma sizlerden araç kiralamak için elimden geleni yaparken, sizlerin araç kiralamama konusunda bu kadar dirençli olmanız neden? Hay...
"Teşekkür ederim"
Çalıştığım şirketin kiraladığı aracı 2 yıldan uzun süredir kullanmaktayım. Araçta rot ve kamber ayarlarının hatalı olduğu ve kendi servislerinde düzeltilmediği için ön iki lastikte ciddi aşınma ve parça atma sorunları oluştu. Bu durum, hayati risk taşıyacak kadar tehlikeliydi ve ön lastiklerin değiş...
Firmamıza ait DRD filo araç kiralama hizmetini almıştık. Anlaşmamızda, aracın mevcut lastikleri dışında, yeni set kış lastiği ve yeni set yaz lastiği olmasına rağmen, aracın mevcut yaz lastikleri ömürlerini tamamladıktan sonra yeni set yaz lastiği vermemek için kırk takla atan firmadır. Yeni seti so...
"Firma yetkilisi arkadaş arayarak durumu düzeltti sorun yok anlayışlı insanlar olduğu sürece düzelmeyecek konu yok ilgisi için ilgili arkadaşa teşekkür ediyorum"
DRD Filo firmasından kiraladığım şirket aracıyla ufak bir kaza yaptım. Kazanın tek taraflı olması nedeniyle polis, olay yerine gelmeyeceğini ve aracı ...
"Çözüm için teşekkürler."
Firmamıza ait DRD filo araç kiralama hizmetini almıştık. Kışlık lastik değişimi için binlerce kez görüşme yapıldı fakat bir sonuç alınamamıştır. Satış...
Merhaba Derindere Filo kiralama şirketine araç alım işlemi için 10.000 TL depozito yatırdım ve artık araç almıyorum ve depozitomu istiyorum diye bildirdim sen misin iade isteyen dercesine paramı ödemiyorlar. Paramı alamıyorum depozito iademi alamıyorum 15 gündür oyalıyorlar
"Ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Benimse iletişime geçen Elif hanım'a ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum."
Şahsıma tahsisli 34... 527 plakalı Renault Megane aracı kazasız, boyasız, temiz bir şekilde 3.5 yıl kullandıktan sonra temmuz 2023'te teslim ettim. Ar...
DRD Filo Kiralama firmasından Şubat 2023 tarihinde uzun dönem bir araç kiraladık. Teslim almaya gittiğimizde çeyrek depodan az yazan bir kağıt imzalatıldıktan sonra ışığı yanar halde teslim edilmiş ve özellikle en yakın benzin istasyonuna gitmemiz hakkında sözlü bir bilgi verilmemiş ve uyarı yapılma...
DRD Filo Kiralama 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.