Kampanya Katılım Limiti Dolu Olmasına Rağmen Açık Gösterilmesi Tüketiciyi Aldatıyor

11 Ekim 2026 saat 22.30 civarında Procter & Gamble’ın “300 TL’ye 100 TL Nakit iade” kampanyasına güvenerek Amazon üzerinden 470 TL tutarında Head & Shoulders şampuan alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını sağlayarak yaklaşık 100 TL iade alacağımı düşünüyordum.

Alışveriş sonrasında pg uygulamasına girip kampanyadan faydalanmak istediğimde ekranda “Bu kampanyanın katılım limiti dolmuştur” uyarısı çıktı ve kampanyaya katılımım engellendi. Buna rağmen hem Amazon sayfasında hem de uygulamada kampanya halen aktif şekilde görünüyor. Limit dolduysa kampanya neden hâlâ açık olarak gösteriliyor, bu durum tüketiciyi yanıltıyor.

Amazon sipariş numaram 407-1699022-5159514’tür. Kampanya zamanında ve koşullara uygun alışveriş yapmış bir tüketici olarak, vaat edilen 100 TL’lik nakit iademin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.