Yeni Ambalajlı Head & Shoulders Şampuanı Saç Derisinde Kaşıntıya Yol Açıyor

Head & Shoulders markasının ekstra hacim şampuanını uzun yıllardır severek kullanıyordum ve çevreme de sürekli öneriyordum. Ancak son 4–5 aydır aldığım yeni şişelerde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Yeni ürünleri kullandığımda saç derimde yoğun kaşıntı oluşuyor, oysa bu ürün eskiden kaşıntı ve kepek için çok etkiliydi.

Şampuanın dış kabında ve muhtemelen içeriğinde değişiklik yapıldığını düşünüyorum. Çünkü yıllardır kullandığım için önceki ambalajı iyi biliyorum, yeni ürünün dış kabında bazı ufak değişiklikler var. Elimde eski ambalajlı üründen bir tane kalmıştı, onu kullandığımda kaşıntı tamamen geçti. Eski ürün bitip yeniden yeni ambalajlı ürünü kullanmaya başladığım anda kaşıntı tekrar ortaya çıktı. Bu durum birkaç denemede de aynı şekilde tekrar etti.

Ürünü yıllardır memnuniyetle kullanan bir tüketici olarak yaşadığım bu değişiklikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. İçerik değişikliği varsa bunun tekrar gözden geçirilmesini, gerekirse dermatolojik testlerin yeniden yapılmasını ve bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık ürününüzü tekrar kullanmayacağımı özellikle belirtmek isterim.