Head & Shoulders Ürününün Orijinalliği Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği

P&G’nin üreticisi olduğu Head & Shoulders saç balsamını Trendyol üzerinden “urban pantry” satıcısından satın aldım ve ürün bugün bana teslim edildi. Ancak ürünün arkasında son kullanma tarihi bulunmuyor barkod numarası 800 ile başlıyor Bu durum, ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.

Konuyu netleştirmek için P&G ile iletişime geçtim. Fakat detaylı bilgi vermek yerine sadece “gönderdiğimiz ürünler orijinaldir” şeklinde kestirip atan bir cevap aldım. Oysa bu ürünleri Türkiye’ye pazarlayan firma olarak, ellerindeki kayıtlar ve üretim bilgileri üzerinden, elimdeki ürünün gerçekten orijinal olup olmadığı konusunda açık ve net bilgi verebilecek tek merci kendileridir.

Bu nedenle, Trendyol üzerinden aldığım Head & Shoulders saç balsamının orijinalliğinin kontrol edilmesini ve tarafıma şüphe bırakmayacak şekilde yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.