Bilgi Verilmeden Başlatılan İcra Takibi Ve Mağduriyetim
Geçtiğimiz yıl Hdy Filo Kiralama Vadi İstanbul şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sürecim sorunsuz tamamlandı ve aracı teslim ettikten sonra üzerinden yaklaşık 8–9 ay geçti. Bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan evime icra takibi başlatıldığına dair bir tebligat gönderildi.
Tebligatta neye istinaden icra başlatıldığı, hangi kalem veya tutar için işlem yapıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgi yer almıyor. Konuyu öğrenebilmek için Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen telefonlar yüzüme kapanıyor, hiçbir muhatap bulamıyor ve herhangi bir açıklama alamıyorum. Ne ile suçlandığımı veya benden ne talep edildiğini bilmeden icra süreciyle karşı karşıya bırakılmam son derece rahatsız edici ve yıpratıcı bir durumdur.
Şu anda denizci olarak görev yaptığım için gemide bulunuyorum ve fiziksel olarak Türkiye’de değilim. Buna rağmen tarafıma hiçbir telefon edilmeden, bilgi verilmeden icra süreci başlatılması kabul edilebilir değildir. Bana telefonla ulaşılabilir, ayrıca evdeki aile bireylerime de bilgi verilebilirken bunun yapılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
İcra işleminin derhal durdurulmasını, hakkımda başlatılan takibin hangi gerekçe ile açıldığının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer tarafıma yansıtılan, sözleşmeye ve yasalara uygun haklı bir tutar veya gerekçe varsa, bunu öğrendikten sonra ödemesini yapmaya hazırım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, ulaşılabilir bir yetkili olmadan icra sürecine maruz bırakılmak istemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Erhan A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Konu ile ilgili bana ulaşıldı çözüm konusunda karşılıklı anlaştık. Nezaketinizden dolayı teşekkürler
Vadi İstanbul şubeniz telefonlara cevap vermiyor





