Yanlış Kimlik Bilgisiyle Düzenlenen Kasko Poliçesi Geçersiz Sayıldı

Eşimin adına kayıtlı olan Togg 10xt marka araç için 2025–2026 dönemi için Hdi Sigorta üzerinden kasko poliçesi düzenlendi. Ancak poliçe, araç ruhsat sahibi olan eşimin bilgileri yerine benim T. C. Kimlik numaram üzerinden hazırlanmış. Bu, poliçenin geçerliliğini doğrudan etkileyebilecek ciddi bir hata olmasına rağmen, bu riskle ilgili bana hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra poliçenin bu nedenle geçersiz olduğu söylendi. Sigorta yaptırma amacımız aracı güvence altına almak iken, yapılan hatalı işlem ve eksik bilgilendirme sonucunda mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Yaklaşık 25.000 TL prim ödemesi yaptığım bir poliçenin, bu kadar temel bir hata sebebiyle sonradan geçersiz sayılması büyük bir sorumsuzluktur.

Konu ile ilgili Hdi Sigorta ile yaptığım görüşmede, işlemi kendilerinin yapmış olmasına rağmen bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı tarafıma iletildi. Poliçeyi düzenleyen kurumun bu açık hataya rağmen sorumluluk kabul etmemesi ve hiçbir çözüm üretmemesi durumu daha da vahim hale getirmiştir.

Bu hatanın derhal düzeltilmesini, poliçenin araç ruhsat sahibi olan eşimin adına eksiksiz ve geçerli şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı açıkça bildiriyorum.