Kaza Sonrası Pert Araç İçin Hdi Sigorta'dan Beklenen Ödeme Süreci Uzadı

11 Temmuz 2025 tarihinde, eşim A*** İ*** T*********** adına kayıtlı 2025 model Ford Puma Gen e aracımızla kaza yaptık ve araç pert oldu. Hdi Sigorta poliçe numaramız: 2000209021047, hasar dosya numaramız: 210903. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ödeme yapılmasını bekliyoruz.

Süreç boyunca hem e-posta yoluyla hem de telefonla defalarca Hdi Sigorta ile iletişime geçtik. Her defasında “Aksam Otomotiv’den haber bekliyoruz”, “Eksper raporu bekleniyor” gibi gerekçelerle oyalandık. Mutabakat sağlanıp imzaladığımız bedel tarafımıza iletildi, biz de imzalayıp gönderdik. Ancak 10 gün sonra “Mail size sehven iletilmiştir” denilerek mutabakat bozuldu. Ayrıca bizden ek olarak aracın AC şarj kablosu istendi, onu da kargo ile gönderdik. Sürekli evrak eksikliği öne sürülerek ödeme süreci geciktirildi.

Hdi Sigorta’dan, ilk gönderilen ve üzerinde mutabık kaldığımız bedelin tarafımıza en kısa sürede ödenmesini talep ediyoruz. Sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.