Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanan Ama Pert Olamayan Araba, Hdi Sigorta Ve Can Ekspertiz.

Koray
18 Eylül 2023 16:373.515
Koray'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı bir dönüş oldu ve sorun çözüm aşamasına geldi. Teşekkürler.

14 Ağustos 2023 tarihinde aracım hareket halindeyken yandı. Önden başlayan yangın bagaja kadar her yeri kül etti. Ama asıl sorunlar bundan sonra başladı. Sorunum ne mi? HDI Sigorta ve Can ekspertiz (Kayseri). Bugün olayı ihbar ettiğimiz günden beridir tam 33 gün geçti. Bu 33 günde ne zaman arasam dosyam ne oldu diye bana verilen tek cevap dosya eksperde, peki eksperi her aradığımızda ne diyorlar, bugün dosyayı tamamlıyoruz. Böyle böyle oyalaya oyalaya tamamen yanmış bir araç için 33 gündür ön rapor bile çıkmadı ve bugün ağır hasar çalışması başlatıldı denildi. (tamamen yanmış arka koltuklarına kadar derisi süngeri her şeyi plastik aksamı erimiş bir araba için 33 günde ağır hasar çalışması başlatabilmişler. ) Eksper ise HDI sigortanın kendilerinden, tamamen yanmış ve resmen hurda olmuş bu araç için parça fiyatı istediğini söylüyor. HDI Sigorta ise bunun rutin bir çalışma olduğunu iddia ediyor ki bence aracın fotolarını görseler bu isteğin ne kadar saçma olduğunu anlayacaklar. Her şeyi bir kenara bırakalım sadece motor ve koltuklar verecekleri paradan daha fazla eder. Peki param ne zaman ödenecek? Önce bu çalışma muhtemelen 33 gün daha sürecek sonra 33 günde piyasa analizi yapacaklar sonra 33 günde ne kadar para vereceklerine kararlaştırıp herhalde 1 yıla falan paramı ödeyecekler. Can ekspertiz ve HDI pişmanlıktır. (not: benimle aynı anda kaza yapan komşumun arabasının durumu benimkinden daha komplike olmasına rağmen parası bile ödendi. Ama tabi ki sigortaları HDI değildi ve tabi ki araçlarını Can ekspertiz incelemedi. ) (not2: tabi ki kiralık araç veremediler. Araç pert olur diye:)

1 Destek
19 Eylül 2023 08:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. İlgili, Sn. Koray D.'in başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Koray D. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

Koray
Koray
21 Eylül 2023 09:45

Müşteri temsilcinize ve ekibinize teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde ban dönüş oldu. Ve sorun çözüm aşamasına geldi. Ve aracımın piyasa değerine yakın ve tatmin edici bir teklif aldım. Umarım paranın hesabıma geçiş aşaması da bu kadar seri olur.

Koray
Koray
21 Eylül 2023 13:41

Hızlı bir dönüş oldu ve sorun çözüm aşamasına geldi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hdi Sigorta Değer Kaybımı Ödemiyor Emniyete Yönlendirip Evrak Aratıyor

Kenan
20 Mart 2024 18:023.953

28/03/2023 günü saat 13.00 da park halinde olan 17ABF456 plakalı aracıma yandaki inşaatta çalışan beton pompasının patla...

1

Hdi Sigorta Kasko Onarımında Ödeme Sorunu ve Dosya Kapanmıyor

Emrah
29 Nisan 2025 02:57889

34 ** plakalı aracın sürücüsü olarak 2 ay önce kaza yaptım. Araç, Hdi Sigorta'dan kaskolu. Bayram öncesi olduğu için yet...

Hdi Sigorta Kasko Onarımında Ödeme Sorunu ve Dosya Kapanmıyor
1 Destek
3

Hdi Kasko Hüsranı

Bünyamin
Bünyamin
HDI Sigorta
27 Ekim 2023 12:343.602

38 afs 181 plakalı aracımız 09,10,2023 tek taraflı seyir halinde alev alması sonucu komple yandı Hdi Sigorta tarafından ...

Hdi Kasko Hüsranı
Hdi Kasko Hüsranı
Hdi Kasko Hüsranı
Hdi Kasko Hüsranı
+3
1

Kasko Firması Olan Hdi Sigorta Pişmanlıktır

Ugur
25 Kasım 2023 11:22980

Hdi kasko nun ilgisizliği! 30.09.2023 günü aracımla yaralamalı kazaya karıştım. Aracımı ağır hasar kapsamına aldıklarını...

5
Çözüldü

Kararsızlık Çıkmazı: HDI Sigorta'nın Çelişkili Pert Kararı

Ali
21 Ekim 2024 20:24744

14 Ekim pazartesi günü HDI sigortayı arayıp aracımın kaza dosyasının sonucu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hdi Sigorta İkame Araç Temini Yapılmıyor!

Hdi Sigorta İkameAraç Temini Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hdi Sigorta İhmal Ve Tahrik

Hdi Sigorta İhmal VeTahrik

Profil fotoğrafı
Ferhat
Hdi Sigorta Müşteri Hizmetlerinde Sorun Çözecek Muhatap Bulunmaması!

Hdi Sigorta MüşteriHizmetlerinde Sorun Çözecek Muhatap Bulunmaması!

Profil fotoğrafı
Özer
Hdi Sigorta Sorumsuzluğu!

Hdi SigortaSorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Rahşan
Hdi Sigorta Pert Ücretine İtiraz

Hdi Sigorta PertÜcretine İtiraz

Profil fotoğrafı
Rahşan
Hdi Sigorta Çözüm Odaklı Olmanızı Bekliyorum

Hdi Sigorta ÇözümOdaklı Olmanızı Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Seyfettin

Öne ÇıkanKonular