to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta Kasko Onarımında Ödeme Sorunu ve Dosya Kapanmıyor
34 ** plakalı aracın sürücüsü olarak 2 ay önce kaza yaptım. Araç, Hdi Sigorta'dan kaskolu. Bayram öncesi olduğu için yetkili servis, aracın onarımının 1 ay süreceğini söyledi. Ben de aracı yetkili servisten aldım ve özel serviste 1 haftada onarımı tamamlandı, fakat Hdi Sigorta ödemeyi yapmıyor.
Eksperi aradığımda dosyanın kapandığını, eksper raporunu yazdığını söylüyor. Sigortayı aradığımda ise 'eksper dosyayı kapatmadan ödeme yapamayız' diyorlar. Yetkili serviste aracıma 330 bin tl masraf çıkartıldı, ben aracı özel serviste 168 bin tl'ye tamir ettirdim. Ekspere onarım resimlerini ve gerekli evrakları göndermiş olmama rağmen hâlâ dosyam kapanmıyor ve sigortadan ödeme yapılmıyor. Masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Aracın satış vekaletini de ekte sundum.
Şikayetimi bu platformda yazdıktan sonra eksper aradı. Dosyayı kapatacağız dedi. Servisin 330bin tl biçtiği hasar için 107 bin tl ödeme yapılacağını söyledi. Eksper raporuna baktım ayna komple kırık olmasına rağmen aynanın parasını bile ödemediler. Hdi pişmanlıktır.
