Poliçenin İlk 3 Ayı Kapsam Dışı İddiası Yazılı Olmadan Reddedildi

Hdi Sigorta’da konut eşya sigortam bulunuyor. Poliçemin başlangıç tarihi 01.06.2026. 01.07.2026 tarihinde evimdeki televizyonda elektronik hasar meydana geldi ve bunun üzerine Hdi Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım. Televizyonun ekranında dikey renkli çizgiler ve görüntü bozulmaları oluştu, bu hasarın poliçemde yer alan teminat kapsamında olduğunu düşünerek karşılanmasını bekledim.

Ancak şirket, hasarımı teminatım olduğu halde karşılamayı reddetti. Gerekçe olarak da poliçenin ilk 3 ayında oluşan hasarları ödemediklerini, bu nedenle zararımın karşılanmayacağını sözlü olarak ilettiler. Buna rağmen bana bu “ilk 3 ay hasar ödenmez” ifadesinin yer aldığı herhangi bir yazılı poliçe maddesi veya belge sunulmadı.

Konut eşya sigortamı bir acente üzerinden yaptırdım ve sigortanın yürürlüğe girdiği 01.06.2026 tarihinden itibaren meydana gelen hasarların poliçe kapsamına alınacağını düşünerek bu ürünü tercih ettim. Sigortanın başladığı tarihten itibaren geçerli olması gerektiğine inanıyorum, ilk 3 ayı kapsam dışı bırakan bir uygulamanın tarafıma açıkça bildirilmemesinden ve bu gerekçeyle hasarımın karşılanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Televizyonumda oluşan elektronik hasarın poliçem kapsamında değerlendirilerek zararımın tamamen karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.