to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki konutumda meydana gelen su baskını nedeniyle HDI Katılım Sigorta konut poliçem kapsamında hasar bildirimi yaptım (Poliçe No: 1000200500897/0/0). Hasar ihbarımı bir hafta önce iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk aramamda geri aranacağım söylendi, ancak kimse aramadı. Sonrasında tekrar aradım ve iki gün içinde aranacağım belirtildi, fakat yine dönüş yapılmadı. Bir haftada toplam dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, dosyamın açılıp açılmadığına dair bile bilgi alamadım. Son olarak, hafta içi beşinci kez aramam gerektiği söylendi.
Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi, hasar ile ilgili hiçbir inceleme yapılmadı. Su baskını nedeniyle evdeki mobilyalar, duvar kağıtları ve taban döşemeleri zarar gördü.
Hasar dosyamın bir an önce açılmasını, gerekli tespitlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hasar ödememin yapılmasını talep ediyorum.
1 Aralık'ta hasar ücreti yatırıldı.
23.07.2025 tarihinde HDI Sigorta’dan Maxi Konut Sigortası poliçesi yaptırdım. 20.08.2025’te, Çankaya/Ankara’daki evimde banyo dolabının kapağı düşmesi sonucu lavabo çatladı, ayna kırıldı ve dolap kapağı hasar gördü. Poliçemde cam, ayna ve eşya teminatı olmasına rağmen, hasar dosyam (No: 102500400167...
Hdi Sigorta'dan yaptırmış olduğum konut sigortasında, evimi dahili su baskını sonucu eksper işlemleri ile dosya açıldı. Öncelikle, 65.000 TL altında olan hasarları karşılamadıklarını ilettiler. Üzerindeki hasarda ise kesinti ile ödeme yapacaklarını bildirdiler. Ancak, dosyanın kapatıldığını ve redde...
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında bir hafta önce Erzurum Palandöken’de hasar meydana geldi. Hasarın ardından müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Özellikle müşteri temsilcisi İ**** Bey, ilgisiz ve y...
Yorumlar