İşsizlik Teminatı Başvurusunda Yavaş Ve İlgisiz İşlem

HDI Fiba Sigorta üzerinden GetirFinans’tan kullanmış olduğum kredi için işsizlik teminatından faydalanmak üzere 28.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 3 aydır işsizim ve krediye ait 2 taksitim gecikmeye düştü. Aylık taksit tutarım 38.600 TL olduğu için gecikme tutarı ve faiz yükü her geçen gün artıyor.

Başvurumdan bu yana süreç son derece yavaş ilerliyor. Mail yoluyla yaptığım yazışmalarda, işverenimden gerekli dokümanlar için dönüş bekledikleri bilgisi dışında somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sadece e-posta ile dönüş yapıyorlar, kendilerine telefon numaramı da iletmeme rağmen beni aramadılar ve süreci hızlandırmaya yönelik herhangi bir adım atmadılar.

İşsizlik teminatlı sigorta yaptırmaktaki amacım, tam da böyle bir dönemde kredi taksitlerimin ödenmesi ve finansal olarak rahatlamamdı. Ancak sigorta şirketinin bu yavaş ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Başvuru sürecimin ivedilikle incelenmesini, işverenden istenen belgelerin gerçekten talep edilip edilmediğinin netleştirilmesini ve teminat kapsamındaki geciken kredi taksitlerimin acilen ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefonla da bilgilendirme yapılarak sürecin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.