to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta'dan Habersiz Ek Teminat Ve İade Sorunu
Hdi Sigorta'dan zorunlu trafik sigortası yaptırdım, poliçeme benden habersiz 4067 TL ek teminat eklenmiş. Teminat detaylarında ihtiyari (isteğe bağlı) ifadesi olmasına rağmen ödemeyi benden aldılar. İadesini talep ettim fakat günlerce dönüş alamadım, sonucunda da sadece "iade yapılamaz" dendi. Hdi Sigorta pişmanlıktır, kandırıldığımı hissediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti-mahkeme sürecini başlatacağımı bildiriyorum.
Sn. İlgili, Sn. Cengizhan E. 'ın başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Cengizhan E. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri
HDI sigortadan arayan Mustafa Bey'e sureci başından sonuna kadar güzel iletişimi ile takip ettiği, hızlı geri dönüşleri ve tam çözüme odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. İyi bir müşteri deneyimi yaşattı.
