to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta Bilgi Dışında İhtiyari Malı Mesuliyet Sigortası
26.08.2024 Tarihinde Motorsiklet aldım. Zorunlu Trafik Sigortasını tanıdığım bir sigorta acentesi tarafından 10.125 TL karşılığında yaptırdım. Sigorta acentesindeki personele neden bu denli yüksek bir tutar çıktığını sorduğumda şikayetime konu olan İhtiyari malı Mesuliyet sigortası yapıldığını söylemedi fiyatların yüksek olduğunu beyan etti ve ödemeyi yaptım. Poliçeyi incelediğimde 6.054,82 TL tutarında bilgim ve iznim dışında İhtiyari malı Mesuliyet sigortası yapıldığını gördüm. Bilmeyenler için açıklayayım. 200.000 TL den fazla maddi hasarlı kazaya karıştığınızda limit üstü hasarın sigorta şirketi tarafından karşılanmasına yönelik bir poliçe. Motorsiklet ile nasıl o kadar yüklü miktarda maddi hasar oluşturmamı bekliyorlarsa komedisi. Hdi Sigorta müşteri hizmetlerini farklı saatlerde arayarak farklı müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yapılan işlemin yanlış olduğunu, İhtiyari malı Mesuliyet sigortasının isteğe bağlı olarak yapıldığını ve iptal edilebileceğini söylediler. Bende İhtiyari malı Mesuliyet sigortasını iptal talebi oluşturdum. Daha sonra Sigorta acentesine ulaştım oda hdi genel merkez ile görüştüğünde iptal yapılamayacağını söylediklerini beyan etti. 6 bin tl lik İhtiyari malı Mesuliyet sigortasını bilgim ve iznim dışında yaptıkları için hdi sigortanın tarafıma yapmış olduğu son sigorta olduğunu bildirir ve İhtiyari malı Mesuliyet sigortasını iptalinin gerçekleşmemesi durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Sn. İlgili, Sn. Görkem A.' nın başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Görkem A. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bugün HDI tarafından aranıp imm iptali yapılamayacağını, poliçeyi yaptırdığım acenteyi arayıp detaylı bilgi alabileceğim söylendi. Nasıl bilgim dışında imm yaptıklarını anlatmasını isteyeceğim sanırım. Ödeme yapılmadan önce poliçeyi inceleme şansım olsa zaten farkı görüp yaptırmazdım. Trafik Poliçesi adı altında başka ürünleri poliçenin içine sıkıştırıp fazla ücret alınmasına ne demeliyim çok merak ediyorum. Mahkeme sonucunu buradan tekrar paylaşacağım.
