to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım için pert kararı verildi ve aracıma 1.050.000 TL değer biçildi. Araç ihaleye çıkarılarak kazalı şekilde satıldı ve 477.000 TL ödeme yapıldı, ardından kendi sigortamdan 300.000 TL ödeme aldım. Eksik kalan yaklaşık 270.000 TL’nin, karşı tarafın kasko poliçesinin bağlı olduğu Hdi Sigorta a. Ş. Tarafından ödeneceği tarafıma bildirildi ve bu kapsamda 278015 numaralı hasar dosyası açıldı.
Dosya açıldıktan sonra benden bazı evraklar talep edildi ve bu evrakları istenildiği şekilde mail yoluyla defalarca gönderdim. Yaklaşık 15 kez mail atmama rağmen gönderdiğim evraklar bir türlü dosyaya yüklenmedi. Her seferinde farklı bahaneler üretiliyor, dosya sorumlusu ile mail dışında iletişim kurmak neredeyse imkansız oluyor. Çok nadir döndüğünde de yine standart şekilde eksik evrak ifadesi kullanılıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, attığım maillerde evrakların göründüğü ve dosya sorumlusuna iletildiği söyleniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda bu kez dosyada hiçbir ekli evrak olmadığı bilgisi veriliyor. Bu çelişkili ve uzatmaya dönük yaklaşımlar nedeniyle, ödeme yapılmaması için özellikle çaba gösteriliyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalmış hissediyorum.
01.05.2026 tarihi itibarıyla uzun süredir bu sürecin gereksiz yere uzatılması sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. 278015 numaralı dosyam kapsamında eksik kaldığı belirtilen yaklaşık 270.000 TL tutarındaki ödemenin, başka bir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybı olmaksızın acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde 35byc34 plakalı aracımla kaza yaptım ve ilgili olayda %100 haklı bulundum. Ancak aracım tam hasar (pert) oldu. Dosya numaram 20250101117 Aracımın ( sovtaj bedeli ) 550.000 TL olarak açıklandı ve 300.000 TL kusurlu tarafın trafik sigortasından, 143.000 TL ise ihale firması tarafı...
Hdi Sigorta tarafından düzenlenen kasko poliçem kapsamında, 34*** 625 plakalı aracımla 20.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. 20250098298 / 34 *** 625 numaralı hasar dosyası açıldı, pert araca ilişkin satış işlemi de gerçekleştirildi. Ancak tüm bu sürece rağmen, aracın rayiç bedeli t...
Hdi Sigorta nezdinde bulunan kasko poliçeme ilişkin, aşağıda bilgileri yer alan kasko hasar dosyam tüm evraklar eksiksiz olarak iletilmiş olmasına rağmen haksız, gerekçesiz ve keyfi bir şekilde onaylanmamıştır. Sigorta şirketi tarafından tarafıma yazılı, net ve hukuki bir gerekçe sunulmamış, dosya b...
Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım perte ayrıldı. 03.03.2026 tarihinde karşı tarafın sigorta şirketi olan Aksigorta, ödememi eksik yatırdı ve geri kalan tutarı kendi kasko şirketim olan Hdi Sigorta’dan alacağımı belirtti. Bunun üzerine Hdi Sigorta’ya başvurdum, tüm gerekli evrakları ilettim...
Hdi Sigorta tarafından sigortalanmış bir aracın, park halindeki aracıma çarpması sonucu oluşan hasarla ilgili trafik sigortası ödemem yaklaşık iki aydır yapılmıyor. 30.12.2025 tarihinde hasar ihbarı açıldı, dosya numaram 20250122922, poliçe numaram ise 254251064751 olmasına rağmen süreç bir türlü il...
Yorumlar