Hdi Sigorta'dan 1,5 Aydır Cevap Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

06.10.2025 tarihinde 35byc34 plakalı aracımla kaza yaptım ve ilgili olayda %100 haklı bulundum. Ancak aracım tam hasar (pert) oldu. Dosya numaram 20250101117 Aracımın ( sovtaj bedeli ) 550.000 TL olarak açıklandı ve 300.000 TL kusurlu tarafın trafik sigortasından, 143.000 TL ise ihale firması tarafından ödendi. Kalan 107.000 TL’yi alabilmem için kusurlu tarafın kasko IMM’sinden dosya açtırmam gerektiği söylendi ve 233680 numaralı dosyayı açtırdım.

Yaklaşık 1,5 aydır hem telefon hem e-posta yoluyla Hdi Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağım; sonuç alamazsam savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.