to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta’da bulunan 3008 Peugeot aracımın kasko poliçesi kapsamında 13.11.2025 tarihinde çekici (yol yardım) hizmeti aldım. Bu hizmete ait fatura, hizmeti fiilen alan sigorta ettiren kişi olan tarafıma düzenlendi ve hizmet doğrudan sigortalı aracıma verildi.
Ancak buna rağmen, faturanın firma adına düzenlenmediği gerekçesiyle 3.204,00 TL tutarındaki ödemenin yapılmayacağı tarafıma Kasım 2025’ten beri e-posta yoluyla iletilmektedir. Oysa poliçemde çekici/yol yardım teminatı açıkça yer almakta ve hizmetin sigortalı araca verildiği hususu tartışmasızdır. Faturanın sigorta ettiren kişi adına düzenlenmiş olması sigorta şirketinin tazminat ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmamaktadır.
Bu nedenle, sigortalı aracıma verilen çekici hizmetine ilişkin 3.204,00 TL tutarındaki faturanın, kasko poliçem kapsamındaki teminatlar çerçevesinde ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım saklı kalmak üzere ilgili mecralara başvurmayı değerlendirdiğimi de belirtmek isterim.
13.02.2024 günü 22:00 de aracım ile Ankara-İstanbul yönünde seyahat ederken Bolu-Ankara sınırında aracım arıza verdi. Hdi Sigorta Kasko poliçemde bulunan çekici hizmetinden faydalanmak için sigorta şirketi çağrı merkezini 22:01 de aradım ve çekici talep ettim. Aracımı ikametgahım olan İstanbul a çek...
Açıklama: Hdi Sigorta’dan yıllardır kasko yaptıran bir müşteriyim. En son 09.11.2024 başlangıç tarihli genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, aracıma ait 35 aka 416 plakalı Kia Sportage aracım köyde arıza yaptı. Hemen hdı Kolay Hat'ı (0850 222 8 434) arayarak çekici talebinde bulundum. Ancak tara...
17.06.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında aracımı Davutpaşa Chery Yetkili Servisi’ne bıraktım. Araçta yapılması gereken parça değişimi ve onarım işlemleri için tarafıma, servisten teslim alırken ödemeyi kendim yapmam gerektiği, HDI Katılım Sigortası’nın ise bu tutarı 5 iş günü içinde bana iade e...
20/07/2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 1000201219972 numaralı kasko poliçem kapsamında, 212271 numaralı hasar dosyam için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Tarafıma 20/08/2025 tarihine kadar dosyanın sonuçlanacağı ve yasal olarak 5 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten s...
12.11.2025 tarihinde Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında tek taraflı bir kaza yaptım ve aynı gün beyan ile dosya açıldı. Dosyam araştırmaya alındı, eksper gelen kişiye ayrıntılı beyan verdik ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen dosya ile ilgili hiçbir sonuç açıklanmadı. Aracım bu süre boyunc...
Yorumlar