Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • HDI Sigorta
  • Kasko Poliçesinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cam Değişimi Masrafı Mağduriyeti
ID:33700040
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cam Değişimi Masrafı Mağduriyeti

profile
Uğur
HDI Sigorta
17 Eylül 2025 15:08
806

Eşimin adına kayıtlı olan 2021 model Honda CR-V aracım için Hdi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos 2025 tarihinde otoyolda seyir halindeyken, yolcu bölümündeki ön camda taş çarpması sonucu bir çatlak oluştu ve bu çatlak kısa sürede orta bölüme kadar ilerledi. Aracı Ocak 2024’te ikinci el olarak aldığımda, ön camın sürücü bölümünde yine taştan kaynaklanan ve muayene raporunda hafif kusur olarak belirtilen küçük bir iz vardı. Ancak yolcu bölümündeki yeni çatlak nedeniyle kasko kapsamında Hdi Sigorta’ya başvurdum.

Hdi Sigorta, benden camın yolcu bölümündeki çatlağının poliçe başında olup olmadığına dair resim talep etti. Kasko poliçesi yapılırken acentem benden herhangi bir resim istememiş, bilgilendirme yapmamıştı. Firma da poliçe sırasında acenteden resim istememiş, ancak iş hasara gelince benden bu belgeleri talep etti. Sonuç olarak, hem acentem hem de Hdi Sigorta sorumluluktan kaçındı ve talebimi reddettiler. Cam değişimi için 29 Ağustos 2025 tarihinde Honda yetkili servisinde 64.820 TL ödemek zorunda kaldım.

Madem camın durumu poliçe başlangıcında bu kadar önemliydi, neden poliçe düzenlenirken gerekli bilgilendirme ve belge talepleri yapılmadı? Vatandaş olarak zamanında bilgilendirilmediğimiz konular, hasar anında bizim aleyhimize kullanılıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim cam değişim ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Cam Değişimi Sonrası Eksik Bilgilendirme Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Umut
HDI Sigorta
19 Ağustos 2025 13:08
1.170

2000205120481/0/0 poliçe numaralı kasko sigortam, Volkswagen Golf 2016 aracım için Hdi Sigorta’dan full kasko ve yüksek ımm bedeliyle yaptırılmıştır. 27/07/2025 tarihinde ön camım çatladı ve 30/07/2025 günü Uzay Oto Kasımpaşa Şubesi’nde cam değişimi yaptırdım. İşlem öncesinde Hdi Sigorta’yı arayarak...

cam-degisimi-sonrasi-eksik-bilgilendirme-ve-geciken-odeme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Hdi Sigorta Hasarımı Karşılamamak İçin Bahaneler Üretiyor

profile
Murat
HDI Sigorta
14 Mayıs 2024 23:18
1.930

2024 Şubat ayında bir araç aldım ve trafik sigortamı HDI Sigorta'dan yaptırdım. İki ay sonra aynı firmadan aracıma kasko poliçesi de yaptırdım. Acente tarafından o gün aracımın fotoğraflarının çekilmesi gerektiği söylendi ve gelip çektiler; aracımda herhangi bir hasar vs. yoktu. Poliçem yapıldıktan ...

Hatalı Cam Siparişi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Uzayan Mağduriyet

profile
Dehan
HDI Sigorta
03 Ekim 2025 18:48
609

Hdi Sigorta poliçem kapsamında yaşadığım cam hasarı süreci ile ilgili büyük bir mağduriyetimi tarafınıza iletmek istiyorum. Aracımın ön camı kırıldığı için tarafınıza başvurduğumda, poliçemin yetkili servisler ile değil, farklı servislerle sınırlı olduğu söylendi ve yetkili servis yerine anlaşmalı ...

1 Destek
1 Yorum
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Ekstra Ücret Alındı

profile
Süleyman
HDI Sigorta
11 Eylül 2025 10:34
1.567

2023 model Seat Leon aracım için HDI Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 294301003618-00, Dosya No: 20250081640). Poliçemde yer alan 15 gün ikame araç hakkıma rağmen, aracım İzmir Bornova Vosmer serviste 12 gün kaldığı halde ikame araç kullanımım sadece 7 gün olarak onaylandı. Kalan 5 ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
HDI Sigorta hasar HDI Sigorta ödeme HDI Sigorta cam değişimi HDI Sigorta yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz