to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemesi 35 Gündür Kasıtlı Olarak Geciktiriliyor, Çözüm Bekliyoruz
Hdi Sigorta hasar ödemesini kasıtlı olarak geciktiriyor. 25.03.2025 Tarihinde eksper dosyayı kapatmış. Vergi levhasının güncel tarihli olanı istendi. Araç sahibi şirket de yeni vergi levhasının henüz sisteme düşmediğini söyledi. Vergi levhasının güncel halinin haricinde tüm şirket evrakları ve MASAK evrakı dolduruldu ve gönderildi. Ayrıca aynı firmanın 4 aracı da hdi sigortadan onarıldı ve aynı evraklarla dosya kapatıldı ve ödemleri gerçekleşti. Fakat bu dosyanın sorumlusu yuvarlak cümleler ile " MASAK evrakları güncel değil " diyerek ödemesine onay vermiyor. Kasıtlı olarak ödemenin geciktirildiğini düşünüyoruz. 35 günlük süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmamasının başka bir nedeni yok.
Hasar ödemesinin yapılmasını talep ediyoruz.
Yaklaşık 30 gün daha geçti. Fakat çeşitli sebeplerle henüz ödememiz yapılmadı. Sigorta şirketi bu araç pert olmalıydı neden tamir yapıldı diyerek kendi içinde bir sorgulamaya gitmiş. (zamanında biz ısrarla aracın pert olması gerektiğini söylemiştik.) Kendi içindeki iş bilmezlikleri esnafın mağduriyetine sebep oluyorlar. Bir Tane devlet kurumu da çıkıp arkadaşlar ne oluyor demiyor. Sigorta şirketlerine karşı esnafın hakkını kim koruyacak. Yaklaşık 3 aydır hasar ücreti yatmadı. Son bilgilere görede bizim ve müşterinin kestiği faturaları iptal edecekmişiz. Yeniden onların istediği gibi işçilik bedeli üzerinden fatura kesecekmişiz. Eksperin belirlediği ve bizim onayladığımız işçilik üzerinden kesintiye gidilecekmiş. Ne zaman oda belli değil. Esnafı mağdur eden hdi sigortayı kınıyoruz. Bundan Sonra Müşterilerimizi hdi konusunda uyarıyoruz.
