to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 218950 numaralı hasar dosyam kapsamında, Ekim ortasında Diyarbakır Kayapınar ilçesinde yaşadığım kaza sonrası araç değer kaybı başvurusu sürecindeyim.
Kazadan sonra süreç Skoda servisi üzerinden başlatıldı.
Değer kaybı başvurusu yapabilmem için gerekli olan ekspertiz raporuna ihtiyacım var ancak 10 günden uzun süredir ne ben ne de avukatım bu evraka ulaşamıyoruz. Gerek e-posta yoluyla gerekse müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulunmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekspertiz raporu paylaşılmadı.
Bu gecikme hem yasal sürecimi aksatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Değer kaybı başvurumu tamamlayabilmem için ilgili ekspertiz raporunun acilen tarafıma ve avukatıma e-posta yoluyla iletilmesini, dosyamla ilgili sürecin de açık ve zamanında bilgilendirme yapılarak yürütülmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigorta kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...
13 Kasım 2025 tarihinde Peugeot 308 2011 model aracımızla yaşadığımız kaza sonrası, HDI Sigorta kasko poliçemiz kapsamında hasar dosyası açtırdık (Dosya No: 232962). Aracımız RG Oto Boyasız Onarım servisine çekildi ve onarım sürecinin başlatılması için gerekli tüm evrakları, aracı aldığımızdaki sağl...
HDI Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 221106 numaralı hasar dosyamla ilgili 62. güne gelmiş olmamıza rağmen dosya sorumlusuna bir türlü ulaşamıyorum. 22.09.2025 ihbar tarihinden bu yana tüm mutabakat evraklarını göndermemize rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödem...
HDI Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır, hasar dosyamın yanlış açılması ve ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda hasar dosyasının yanlış girildiği söylendi, sonrasında ise düzeltildiği ifade edildi; ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ...
HDI Sigorta'dan almış olduğum Evdeyiz araç kasko poliçesi kapsamında, 21.06.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasının ardından aracımın tamir süreci tamamlandı. Kazaya ilişkin kesin eksper raporuna ulaşmak istememe rağmen, HDI Sigorta'nın ilan edilen tüm iletişim kanalları üzerinden (Genel Müdürlük,...
Yorumlar