to read complaints and reviews, or file yours.62 Gündür Çözülemeyen Hasar Dosyası Ve İletişim Sıkıntısı
HDI Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 221106 numaralı hasar dosyamla ilgili 62. güne gelmiş olmamıza rağmen dosya sorumlusuna bir türlü ulaşamıyorum. 22.09.2025 ihbar tarihinden bu yana tüm mutabakat evraklarını göndermemize rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “bilgi için dönüş yapılacağı” söylenip hiçbir geri dönüş yapılmadı. Otopark ücreti için eksperin indirim talep ettiğinin söylendiğini öğrendim, ancak eksperi aradığımda kendisine böyle bir bilginin verilmediğini belirtti ve bu çelişkili bilgi nedeniyle sürece güvenim sarsıldı.
Araç şu an İstanbul Ümraniye’de yediemin otoparkında bekliyor ve bu durum hem mağduriyetimi hem de ek maliyetleri her geçen gün artırıyor. Hasar dosyamın daha fazla gecikmeden HDI Sigorta tarafından doğrudan incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma ait ödemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
