to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 221106 numaralı hasar dosyamla ilgili 62. güne gelmiş olmamıza rağmen dosya sorumlusuna bir türlü ulaşamıyorum. 22.09.2025 ihbar tarihinden bu yana tüm mutabakat evraklarını göndermemize rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “bilgi için dönüş yapılacağı” söylenip hiçbir geri dönüş yapılmadı. Otopark ücreti için eksperin indirim talep ettiğinin söylendiğini öğrendim, ancak eksperi aradığımda kendisine böyle bir bilginin verilmediğini belirtti ve bu çelişkili bilgi nedeniyle sürece güvenim sarsıldı.
Araç şu an İstanbul Ümraniye’de yediemin otoparkında bekliyor ve bu durum hem mağduriyetimi hem de ek maliyetleri her geçen gün artırıyor. Hasar dosyamın daha fazla gecikmeden HDI Sigorta tarafından doğrudan incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma ait ödemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
20/07/2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 1000201219972 numaralı kasko poliçem kapsamında, 212271 numaralı hasar dosyam için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Tarafıma 20/08/2025 tarihine kadar dosyanın sonuçlanacağı ve yasal olarak 5 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten s...
HDI sigortadan kaskom var. Kocaeli İzmit'te evimin önünde kendi aracıma park halinde bir tır çarptı. Aracımda maddi hasar mevcut. Bende aracımı 26.04.2025 cumartesi öğleden sonra özel bir oto servise bıraktım. ( Zaten poliçeme göre istediğim bir servise bırakma hakkına sahibim.). Ben 29.04.2025 paz...
20.07.2025 tarihinden beri Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ödemesi bekliyorum. Hasar dosya numaram 212271’dir. Eksper raporu tamamlanmasına ve tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen, Hdi Sigorta’daki dosya sorumlusunun işlemi başlatmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
16 Temmuz 2025 tarihinde evimin önünde park halinde bulunan aracıma, ön taraftan çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Hdi Sigorta'da araç hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından aracın hasar derecesinin yüksek olduğu ve perte ayrılması gerektiği raporu ilgili sig...
13 Ağustos 2025 tarihinde 16 bob 394 plakalı aracımızla kaza yaptık ve HDI Kasko kapsamında hasar dosyamız (20250083877) açıldı. 27 Ağustos’ta onarım kararı çıktıktan sonra, aynı gün HDI Sigorta’yı arayarak aracımızın perte ayrılması talebimizi resmi olarak info. HDI adresine ilettik. Ancak o tariht...
Yorumlar