Riskli Fon Değişikliği Ve Çelişkili Bilgilendirme Şikayeti

HDI Fiba Emeklilik’te yer alan 91109747 numaralı bireysel emeklilik planım kapsamında bu yıl içerisinde birkaç kez fon değişikliği yapıldı. Her seferinde, birikimlerimin sadece risk taşımayan fonlarda değerlendirilmesini istediğimi, anapara kaybı riski olan fonlara kesinlikle geçmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, şirket çalışanı B**** A*** tarafından mevcut fonlarımın getirisinin düşük olduğu söylenerek fon değişikliği önerildi.

Görüşme sırasında defalarca risk almak istemediğimi söylememe rağmen, riskli fonlara geçiş olmayacağı, önerilen değişikliğin güvenli olduğu ifade edildi ve bana bir onay bağlantısı gönderildi. Bu beyanlara güvenerek onay verdim. Kısa süre sonra sistemde birikim tutarımın azaldığını fark ettim. Durumu kendisine sorduğumda, bunun geçici bir görüntüleme sorunu olduğu, birkaç gün içinde düzeleceği ve yaklaşık 400.000 TL tutarında ilave fonumun bulunduğu söylendi.

6 Kasım 2026 tarihinde genel müdürlükten G**** Hanım ile yaptığım görüşmede ise, birikimlerimin teknoloji hisselerine dayalı, değer kaybı riski yüksek fonlara yönlendirildiğini öğrendim. Böyle bir riskin bulunduğu ve fonların bu şekilde yapılandırıldığı bana açıkça anlatılsaydı kesinlikle onay vermezdim. Şikayetim düşük getiri değil, risk tercihime tamamen aykırı bir yapının “güvenli” denilerek onaylatılması ve sonrasında da tutarlar konusunda çelişkili bilgiler verilmesidir.

Benim talimatlarım doğrultusunda, risk taşımayan fonlarda kalınsaydı ve buna uygun yönetim yapılsaydı, bugün yaklaşık 500.000 TL civarında toplam maddi kaybımın olmayacağını düşünüyorum. Bu nedenle şirketten, bu yıl içinde yapılan tüm fon değişikliklerinin incelenmesini, ilgili görüşme kayıtlarının ve elektronik onay sürecinin detaylı olarak değerlendirilmesini, fon değişikliği öncesi ve sonrası fon dağılımı ile tutarların ayrıntılı şekilde tarafıma açıklanmasını ve sözü edilen yaklaşık 400.000 TL ilave fon ifadesinin somut dayanağının gösterilmesini talep ediyorum.

Ayrıca 96535002 ve 87927142 numaralı diğer bireysel emeklilik planlarımın da aynı çerçevede kontrol edilmesini, mevcut ve geçmiş tüm kayıtların korunmasını, varsa uğradığım maddi kaybın giderilmesini ve risk tercihlerime uygun, anapara kaybı riski taşımayan fonlara dönüş talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Tüm bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve gerekçeli bir yanıt verilmesini bekliyorum. Çözüm sağlanmaması halinde, ilgili denetim ve hukuki mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.