to read complaints and reviews, or file yours.HDI Fiba Emeklilik’te 1 Milyon TL’lik Acil Çıkış İşlemi Gecikiyor
HDI Fiba Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 10.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Görüşmede durumumun acil olduğunu, paraya kısa sürede ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinden bu yana BES sisteminden çıkışım gerçekleştirilemedi.
Yaklaşık 1.000.000 TL civarındaki birikimimin banka hesap numarama aktarılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp aciliyetimi tekrar tekrar anlatmama rağmen her defasında yalnızca işlemlerin 20 iş günü içinde tamamlanacağı söyleniyor ve aynı cevaptan başka bir ilerleme olmuyor. Başka bir emeklilik şirketinden çıkış yaptığımda bir haftada ödeme almışken, HDI Fiba Emeklilik’te bu kadar gecikme yaşamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve elimdeki önemli fırsatları kaçırmak üzereyim.
Çıkış işlemlerimin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve birikimimin en kısa sürede talep ettiğim banka hesabına aktarılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı HDI Fiba Emeklilik’i artık kimseye tavsiye etmeyeceğimi de belirtmek isterim.
Merhaba, Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
