Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 68 Bin TL Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

3 Mart 21:26244

24.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden kredi kullandım. Ertesi gün sabah hesaplarımı kontrol ettiğimde, ödemelerini düzenli olarak benim yaptığım, oğluma ait Fiba Emeklilik Gelecek Net Grup Emeklilik Planı hesabına, bilgim ve talimatım olmadan 25.02.2026 tarihinde yaklaşık 68.000 TL tutarında para çekilerek aktarım yapıldığını gördüm. Bu işlem, tarafımdan kesinlikle onaylanmamış, ayrıca bu yönde herhangi bir otomatik ödeme talimatı da vermemiştim.

Hesabımdan bu kadar yüksek tutarda bir paranın izinsiz çekilmesi benim için ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. İşleme ilişkin dekont numarası da elimdedir. Konu ile ilgili olarak günlerdir hem Fibabanka hem de Fiba Emeklilik ile defalarca telefonla ve çeşitli kanallardan görüştüm. Görüşmeler sırasında paranın bir gün sonra hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim aynen devam etmektedir.

Tarafıma ait hesaptan iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin ivedilikle incelenmesini ve izinsiz çekilen yaklaşık 68.000 TL tutarının acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bu yaşanan süreç, hem Fibabanka hem de Fiba Emeklilik açısından benim gözümde ciddi bir güven kaybına yol açmıştır.

5 Mart 16:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

5 Mart 17:11

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiba Emeklilik'ten Paramı Alamıyor, Faiz Borcuna Mahkum Oluyorum

16 Temmuz 2025 12:241.156

75959630 sözleşme numarası ile 2006 yılından beri hizmet aldığım bu kurumda, bu kadar mağdur kaldığım başka bir durum ha...

Müşteri Temsilcisinden Saygısız Davranış Ve Çözüm Eksikliği

8 Eylül 2025 11:40666

Bugün Fiba Emeklilik çağrı merkezi ile para çekme işlemi için iletişime geçtim. Telefonda karşıma çıkan müşteri temsilci...

Haksız Kesinti: Kredi Hayat Sigortası İadesi Talebi

3 Nisan 2025 12:321.833

Getirfinans mobil üzerinden Fiba Bank'tan 10 Mart 2025 tarihinde 280.000 TL kredi kullandım. Hesabımdan 91151256 poliçe ...

Video Şikayetler

Hdı Fiba Emeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Hdı FibaEmeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahim
HDI Fibaemeklilik BES Çıkışı Yapmıyor!

HDI FibaemeklilikBES Çıkışı Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak