to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Ödemesi Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetimiz Artıyor
Babam mart ayında vefat etti. Kendisine ait hayat sigortası kapsamında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ekim ayında HDI Fiba Emeklilik’e teslim ettik. Şirket, mail yoluyla tarafımıza borcun ödenmesi için banka ile iletişime geçileceğini bildirdi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bankaya hiçbir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar bilgi almak için yaptığımız görüşmede dosyanın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, ancak hâlâ somut bir tarih veya net bir açıklama yapılmadı. Aynı durumla ilgili diğer tüm sigorta şirketleri ödemelerini zamanında ve sorunsuz şekilde gerçekleştirirken, sadece HDI Fiba Emeklilik’in bu kadar oyalayıcı ve geciktirici bir tutum sergilemesi kabul edilemez bir durumdur.
Açıkça ifade etmek istiyorum ki bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildik ve gecikmeden dolayı hem psikolojik hem de maddi olarak zor durumda bırakılıyoruz. Hayat sigortası kapsamındaki borcun derhal, hiçbir bahane üretilmeden ilgili bankaya ödenmesini ve dosyanın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayetimden sonra iletişime geçip gün içerisinde tutarın yatırılacağı söylendi fakat gene yatırılmadı. İnsanların zor durumlarını oyuncağa çeviren bir şirket, kesinlikle hakkımız helal değildir en kısa sürede hukuki işlem başlatacağız
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Tayyar Ş.'nın talebine istinaden mail bilgilendirmesi yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
