Hayat Sigortası İptali Karşısında Kredi Oranı Yükseltme Tehdidi

GetirFinans üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak HDI Fibaemeklilik tarafından kredi hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak hem banka hem de sigorta tarafındaki süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

HDI Fibaemeklilik çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, sigortanın çağrı merkezi üzerinden iptal edilemeyeceği, sadece internet/mobil bankacılık üzerinden iptal edilebileceği bilgisi verildi. Ancak internet bankacılığı üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde “kredi oranınız yeniden düzenlenecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu ifadeyle sanki caydırılmaya, tehdit edilerek vazgeçirilmeye çalışıldığımı hissediyorum. Kredi zaten mevcut şartlarla onaylanmışken, yalnızca hayat sigortasını iptal etmek istemem halinde kredi oranımın yükseltileceğinin söylenmesi bana haksız ve yanıltıcı bir uygulama gibi geliyor. Çağrı merkezi de bu noktada çözüm üretmek yerine faiz oranlarının artacağını söyleyerek süreci çıkmaza sokmaktadır.

16 Mart 2026 Pazartesi gününden beri bu konuda uğraşıyorum. Poliçe numaram 95369107 olup, bu poliçe kapsamında şu ana kadar tarafımdan toplam 4.204,13 TL tutarında prim tahsil edilmiştir.

Herhangi bir oran yükseltme veya benzeri bir yaptırım uygulanmadan hayat sigortamın net ve kalıcı şekilde iptal edilmesini, poliçeden kaynaklı benden tahsil edilen primlerin iadesini ve bu süreçte yasal haklarımın korunarak mağduriyetimin hızlı ve şeffaf bir biçimde giderilmesini talep ediyorum.