to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kütahya Sera AVM’deki HD İskender şubesine gittik. İlk kez bu şubeyi denememize rağmen, yediğimiz yemekten ve genel hizmetten hiç memnun kalmadık. Ekmeklerin tadı yoktu, İskenderin döneri içeriden bir yerlerden geliyormuş gibi bayat ve lezzetsizdi, 345 TL olan bu İskenderin tadı kesinlikle bu ücreti hak etmiyordu. Patateslerin yağları yanmıştı ve servis ile hizmet de oldukça zayıftı. Tüm bunlara rağmen yaklaşık 1000 TL civarında hesap ödedik.
Şikayetimi o anda işletmeye iletmedik; ancak diğer şubelere göre bu şubenin çok az müşterisi olduğunu da fark ettik. Bundan sonra bu şubede yemek hazırlığına ve malzeme kalitesine daha fazla özen gösterilmesini, yemeklerin gerçekten lezzetli ve taze olacak şekilde hazırlanmasını istiyorum. Amacım bir yaptırım talep etmek değil, sadece yemeğin ve hizmetin olması gerektiği gibi, özenle ve güzel yapılması konusunda şubenin dikkatinin çekilmesi.
15.02.2026 akşamı eşim ve oğlumla birlikte Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemeye gittik. 2 çorba, 1 çocuk menü, 1 porsiyon iskender, salata, patates kızartması, 1 gazoz ve 1 ice tea sipariş verdik. Buna rağmen masaya gelen çorbalar tam kase dolu olması gerekirken yarım kase v...
04.03.2026 akşamı Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesinde 3 öğretmen ve 8 öğrenciden oluşan 11 kişilik grubumuzla iftar programı için rezervasyon yaptırdık. Öğrenciler için kişi başı 335 TL’lik öğrenci menüsü, öğretmenler için ise kişi başı 495 TL’lik Ramazan menüsü istedik ve iftardan yak...
Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesinde az önce yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim künefe hem soğuk hem de geç servis edildi, ayrıca sipariş konusunda çalışanların bilgisiz ve hazırlıksız olduğunu gözlemledim. Bu durum hem ürün kalitesini hem de aldığım hizmet...
Kütahya Sera AVM'de HD İskender'e geldik. 27 Aralık saat 19.00'da siparişimizi verdik. Tam 30 dakika gelmesini bekledik, sanki müşteri değiliz gibi bir muamele gördük. Kesinlikle olabilecek bir durum değil. Bir daha gelmem. Evde yapsam zaten 25 dakika süren bir yiyecek. Açıkçası son gelişim oldu.
Yorumlar