Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kütahya Sera AVM HD İskender Şubesinde Kalitesiz İskender Ve Zayıf Servis

Aysenur
30 Nisan 20:14600
Aysenur'un Teşekkür Mesajı
Teşlekkürler

Bugün Kütahya Sera AVM’deki HD İskender şubesine gittik. İlk kez bu şubeyi denememize rağmen, yediğimiz yemekten ve genel hizmetten hiç memnun kalmadık. Ekmeklerin tadı yoktu, İskenderin döneri içeriden bir yerlerden geliyormuş gibi bayat ve lezzetsizdi, 345 TL olan bu İskenderin tadı kesinlikle bu ücreti hak etmiyordu. Patateslerin yağları yanmıştı ve servis ile hizmet de oldukça zayıftı. Tüm bunlara rağmen yaklaşık 1000 TL civarında hesap ödedik.

Şikayetimi o anda işletmeye iletmedik; ancak diğer şubelere göre bu şubenin çok az müşterisi olduğunu da fark ettik. Bundan sonra bu şubede yemek hazırlığına ve malzeme kalitesine daha fazla özen gösterilmesini, yemeklerin gerçekten lezzetli ve taze olacak şekilde hazırlanmasını istiyorum. Amacım bir yaptırım talep etmek değil, sadece yemeğin ve hizmetin olması gerektiği gibi, özenle ve güzel yapılması konusunda şubenin dikkatinin çekilmesi.

30 Nisan 21:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.

Aysenur
Aysenur
3 Mayıs 20:07

Sağ olun daha iyi olursa sevinirim

Aysenur
Aysenur
3 Mayıs 20:07

Teşlekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HD İskender Restaurant Uzun Bekleyiş Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Cengiz
28 Aralık 2024 11:01658

Kütahya Sera AVM'de HD İskender'e geldik. 27 Aralık saat 19.00'da siparişimizi verdik. Tam 30 dakika gelmesini bekledik,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HD İskender Restaurant Sos Gelmiyor!

HD İskenderRestaurant Sos Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Yakup
HD İskender Restaurant Soğuk Ve Geç Servis

HD İskenderRestaurant Soğuk Ve Geç Servis

Profil fotoğrafı
Erim
HD İskender Restaurant İskender Değil Soslu Ekmek Satıyorlar

HD İskenderRestaurant İskender Değil Soslu Ekmek Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Murat
HD İskender Restaurant Çok Büyük Bir Saygısızlık Var Çalışan Bir Garson Tarafından

HD İskenderRestaurant Çok Büyük Bir Saygısızlık Var Çalışan Bir Garson Tarafından

Profil fotoğrafı
Ramazan
HD İskender Restaurant Neomarin Şubesi

HD İskenderRestaurant Neomarin Şubesi

Profil fotoğrafı
Uyducu
HD İskender Restaurant Servis Kalitesi Çok Kötü!

HD İskenderRestaurant Servis Kalitesi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Mahmut