HB Bilişim Telefon Değişimi İçin Kargo Da Gönderim Kodu Sorunu

HB Bilişim'den almış olduğum yenilenmiş Samsung S21 telefonu elime ulaştıktan itibaren cihazda şebekeyle alakalı ve farklı sorunlar vardı. Bu sebepten kendileriyle iletişime geçtim ve bana değişim kodu ilettiler. Anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde verilen kodu iki defa istediler. Söylediğimde verilen kod olmadı. Tekrar HB Bilişim ile iletişime geçtiğimde şu an sorun olduğunu, yarın veya diğer günler tekrar denemem gerektiği söylendi. Değişim süresinin 10. günündeyim, sorun devam edip değişim süresini aşarsam HB Bilişim tarafından yardımcı olacakları söylendi. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Daha önce yakınlarıma dahi önerdiğim bu firmadan desteksiz kalıp fikirlerim değişsin istemiyorum.
Not: Kargoda çıkan hata mesajının görselini ekliyorum.