to read complaints and reviews, or file yours.Hb Bilişim Telefon Arızalı Çıktı
Teknosa üzerinden 19.03.2024 tarihinde iPhone 11 Pro, gümüş renk ve a kalite olarak sipariş verdim. Birkaç gün geçti ve siparişin onaylandığı, cihazın test edildiği bildirildi. Test sürecinin 5-7 iş günü süreceği ifade edildi. Bir süre sonra arandığımda, ellerinde gümüş renk olmadığı, siyah rengin uygun olup olmayacağı soruldu. Ben de bir gün sonra siyah rengi kabul ettim ve cihazın 5-7 günlük test sürecini bekledim. 27.03.2024 tarihinde sipariş kargoya verildi ve cihaz 28.03.2024 tarihinde elime ulaştı.
Ancak cihaz geldiğinde gümüş renk olarak gelmişti. Siyah rengi onaylamama rağmen, cihaz kozmetik olarak gayet güzeldi; fakat cihazın şarjının hızla azaldığını fark ettim. Kutudan çıkan şarj aletiyle şarj etmeye başladım ancak cihaz şarj olmadı. Başka bir şarj aleti denedim, o da işe yaramadı. Teknosa üzerinden cihaz elime ulaştıktan bir gün sonra, yani 29.03.2024 tarihinde iadesini talep ettim.
Cihazı 01.04.2024 tarihinde kargoya verdim ve 02.04.2024 tarihinde onların ellerine ulaştı. Ancak cihaz hâlâ incelemede. Test edildikten sonra nasıl arızalı çıkıyor anlamıyorum. İade sürecinde neden tekrar test ediliyor?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim
Neyse hb bilisim firmasi arızalı cihaz sattı bana ve defalarca buraya yazmama rağmen kimse bana iletişime geçmediği için sizleri Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim cihaz 22 günlük garantisi ile birlikte şikayet edeceğim firmayı.