to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarından Onaysız Kesinti Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
hazelanna.com üzerinden 36 beden bir jean siparişi verdim ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim. İadem onaylandı fakat hesabıma yaklaşık 800 TL yatırıldı ve hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 100 TL civarında kesinti yapıldı.
Telefonla aradığımda firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünü Hazelanna Giyim Sanayi Ticaret adına, Hürriyet Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi No:93 Kartal / İstanbul adresine gönderdim ancak ne bu kesintiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de tam iade sağlanıyor.
Benim onayım olmadan yapılan bu kesintinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
