to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Gömlekte Ürün Ayıbı Ve İade Reddi
13.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Hazel Butik’ten bir gömlek ve bir bluz satın aldım. Toplamda 399,99 TL ödeme yaptım ve ürünler 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 587TX9642N’dir.
Gömleği poşetten çıkarırken ürünün bir yerine sadece değmemle birlikte kopma meydana geldi. Bunun üzerine iade talebimi firmaya ilettim. Sayfalarında iade ve değişim imkanı olmasına rağmen, gömleğin fiyatı indirimli olduğu gerekçesiyle ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim olabileceğini söylediler. Bu şartı kabul etmediğimi açıkça belirttim.
İndirimli ürün de olsa, daha ilk açılışta kopan bir ürünün ayıplı sayılması gerektiğini ve ücret iadesi yapılmasını beklediğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kopan gömlek için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
