to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Elazığ Hazar Turizm’den Ankara-Gebze seferi için L0L9057 numaralı biletimi aldım. Ancak yolculuk sırasında mola verilen dinlenme tesisinde, Gebze’ye biletim olmasına rağmen bana hiçbir şekilde danışılmadan başka bir firmanın aracına aktarıldım. Şu anda başka bir firmanın aracı ile yolculuk yapıyorum ve araçta benim olduğuma dair herhangi bir kayıt da bulunmuyor. Konuyla ilgili firmaya ulaşınca sadece “sert şekilde uyaracağız” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumun firma bilgisi dışında gerçekleştiğine inanmıyorum.
600 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 15:17’de Elazığ Hazar Turizm’den Antalya-Gaziantep seferi için 870 TL tutarında biletimi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden satın aldım. Aynı gün saat 16:00’da, plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Bu işlemi hem internet sitesi üzerinden, hem Ob...
14 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 10:00’da Anamur Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na hareket edecek Elazığ Hazar Turizm otobüsünde 2 ve 3 numaralı koltukları satın almıştım (PNR: YOC9057, Obilet B002). Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletlerim iptal edilmiş. Sonradan öğrendiğime göre, satın...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 6:30’da Elazığ Hazar Turizm’in Mersin–Antalya seferi için WSK9057 numaralı biletimle Mersin Otogarı’nda bir saat boyunca bekledim. Ancak firma, otobüs bekleme alanı dışında bir noktadan yolcu aldı ve bana nereden bineceğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Yolcu kontrolü...
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 20:31 için Elazığ Hazar Turizm’den annem ve kendim adına Kayseri-İzmir güzergahında iki kişilik online bilet (PNR: 7v09057) aldım. Kayseri Otogarı’nda 28-29 numaralı peronda bir saat boyunca beklememe rağmen otobüs bizi almadan hareket etti. Sonrasında bana otobüsü...
01.11.2025 tarihinde Susanoğlu durağından Adana'ya gitmek üzere Elazığ Hazar Turizm'den 400 TL'ye bilet aldım. Saat 05.14'te gelmesi gereken otobüs durağa hiç uğramadan geçti ve durmadı. İletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Firma tarafından b...
Yorumlar